Service Management mit Business Central
Wartung, Serviceaufträge und technische Dienstleistungen strukturiert verwalten – mit Business Central Premium.
Serviceprozesse im ERP abbilden
Service Management unterstützt Unternehmen bei Wartung, Serviceaufträgen und technischen Dienstleistungen.
Aufträge, Serviceartikel, Wartungstermine und Einsätze laufen in Business Central zusammen, sodass Ihr Team jederzeit weiß, welche Anlage bei welchem Kunden betreut wird. Dazu kommt die Servicehistorie, die jeden Einsatz nachvollziehbar macht.
Service ohne feste Struktur?
Technischer Service mit Einsatzplanung und Wartung benötigt Funktionen, die über klassische ERP-Prozesse hinausgehen. Wo Wartungstermine in Listen stehen, Einsätze per Telefon abgestimmt werden und die Historie im Postfach liegt, geht schnell der Überblick verloren.
„Wir betreuen Maschinen oder technische Anlagen beim Kunden und benötigen eine strukturierte Serviceverwaltung.“
Serviceverwaltung in Business Central Premium
Mit Service Management verwalten Sie Serviceaufträge, Serviceartikel, Wartung, Einsatzplanung und Servicehistorie im ERP. Kunden- und Artikeldaten stammen aus demselben System wie Verkauf und Finanzbuchhaltung, daher entfällt doppelte Pflege. Wir übernehmen Lizenz, Einführung, Einrichtung sowie Schulung Ihres Teams.
Was Sie mit Service Management gewinnen
- Alle Serviceaufträge und Einsätze zentral in Business Central
- Wartungen planen, statt auf Störungen zu reagieren
- Servicehistorie je Kunde und Anlage jederzeit abrufbar
- Gleiche Stammdaten für Service, Verkauf und Buchhaltung
- Einführung, Einrichtung und Schulung aus einer Hand
Funktionsbereiche von Service Management
Serviceaufträge und Serviceartikel
- Serviceaufträge
- Serviceartikel
Aufträge und betreute Anlagen laufen in einem System zusammen.
Wartung und Einsatzplanung
- Wartungsverwaltung
- Einsatzplanung
Wartungen planen, statt auf Störungen zu reagieren.
Servicehistorie und Stammdaten
- Servicehistorie je Kunde und Anlage
- Gleiche Stammdaten wie in Verkauf und Finanzbuchhaltung
Jeder Einsatz bleibt nachvollziehbar, doppelte Pflege entfällt.
Passt das zu Ihren Prozessen?
Wir zeigen Ihnen Service Management an Ihrem Anwendungsfall.
Termin vereinbaren →Für wen sich Service Management eignet
Maschinenbauer, Anlagenbetreiber, Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen, die Geräte oder technische Anlagen bei Kunden warten und Serviceeinsätze strukturiert planen, ausführen sowie dokumentieren möchten.
Voraussetzungen
- Business Central Premium erforderlich
Passende Add-ons für Service Management
Häufige Fragen
Welche Business-Central-Version benötige ich für Service Management?
Service Management setzt Business Central Premium voraus. Gerne prüfen wir mit Ihnen, ob Ihre aktuelle Lizenz ausreicht oder ein Wechsel sinnvoll ist.
Was lässt sich mit Service Management abbilden?
Sie verwalten Serviceaufträge, Serviceartikel, Wartung, Einsatzplanung und Servicehistorie direkt im ERP. Welche Abläufe Sie davon im Detail nutzen, legen wir gemeinsam mit Ihnen im Projekt fest.
Wer übernimmt Einführung und Schulung?
LTmemory begleitet Sie von der Lizenz über die Einführung und Einrichtung bis zur Schulung Ihrer Mitarbeitenden. Ansprechpartner bleibt ein festes Team.
Können wir Service Management an unsere Prozesse anpassen?
Ja. Wir richten das Modul passend zu Ihrem Serviceablauf ein. Ob zusätzliche Erweiterungen sinnvoll sind, klären wir im Projekt.
Serviceprozesse in Business Central abbilden
Sprechen Sie mit uns über Ihren technischen Service. Wir zeigen Ihnen, was Business Central Premium dafür leistet, und richten Service Management passend zu Ihren Abläufen ein.
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "SoftwareApplication",
"name": "Service Management",
"description": "Wartung, Serviceaufträge und technische Dienstleistungen strukturiert verwalten – mit Business Central Premium.",
"applicationCategory": "BusinessApplication",
"url": "https://stage.ltmemory.de/erp/business-central/service-management/",
"image": ""
}
</script>(function(){function r(f){if(document.readyState!=='loading'){f()}else{document.addEventListener('DOMContentLoaded',f)}}function add(o){var t=document.createElement('script');t.type='application/ld+json';t.text=JSON.stringify(o);document.head.appendChild(t)}r(function(){var nav=document.querySelector('#brx-content nav[aria-label="Breadcrumb"]');if(nav){var l=[],n=1;nav.querySelectorAll('a,[aria-current="page"]').forEach(function(e){var name=e.textContent.trim();if(!name)return;var it={'@type':'ListItem','position':n++,'name':name};if(e.tagName==='A'&&e.href){it.item=e.href}else{it.item=location.href.split('#')[0]}l.push(it)});if(l.length>1){add({'@context':'https://schema.org','@type':'BreadcrumbList','itemListElement':l})}}var i=document.querySelectorAll('details[name="faq"]');if(!i.length)return;var m=[];i.forEach(function(e){var q=e.querySelector('summary');var qt=q?q.textContent.trim():'';var c=e.cloneNode(true);var s=c.querySelector('summary');if(s){s.parentNode.removeChild(s)}var p=c.textContent.split(' ').filter(function(x){return x.length>0});var at=p.join(' ').trim();if(qt&&at){m.push({'@type':'Question','name':qt,'acceptedAnswer':{'@type':'Answer','text':at}})}});if(!m.length)return;add({'@context':'https://schema.org','@type':'FAQPage','mainEntity':m})})})();